Помощь новичкам! Все вопросы-ответы по закупкам здесь!

[Екатерина504]

Здравствуйте у меня такой вопрос возврат денег после отказа через сколько дней приходит?

[Весна]

Здравствуйте у меня такой вопрос возврат денег после отказа через сколько дней приходит?

Re: Правила сайта Ulpokupki.ru
Сообщение Admin » 09 ноя 2012, 03:03

11. ПОРЯДОК ВОЗВРАТОВ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.

Порядок возвратов денежных средств в случае, если заказанная участником вещь не приходит:
1. В случае, если общая сумма возвратов по закупке не превышает 5% от суммы счета, возврат производится в срок не более 3 рабочих дней.
2. В случае, если общая сумма возвратов превышает 5% от суммы счета, то возвраты осуществляются организатором после получения им денег от поставщика. Все иные варианты – на усмотрение Организатора.
3. Организатор проставляет статус Отказано для позиций, которые не приехали в заказе и рассылает участникам календарь или личное сообщение с уведомлением о возврате оплаты. В этом сообщении устанавливается срок, за который участник указывает номер карты (номер карты Сбербанк Моментум и ФИО владельца) или номер телефона (+ наименование оператора) в поле Комментарии к своему заказу. Срок этот должен быть не менее 2 суток. Организатор указывает дату, когда он обязуется сделать возврат.
4. Участникам, не указавшим в отведенный срок реквизиты карты для возврата или указавших их неверно, Организатор делает возврат на номер телефона, указанный в профиле. В случае, если номер телефона указан неверно, возврат не производится.

Порядок возвратов участникам-новичкам, внесшим предоплату до стопа:
1. Возвраты новичкам, внесшим предоплату согласно правилам (30% от суммы к оплате до стопа в закупке), производятся организатором сразу после выставления счета.
2. Уведомление о необходимости возврата и необходимости участнику указать номер карты Организатор обязан разослать участникам одновременно с уведомлениями о начале оплаты закупки остальными участниками, чьи заказы включены в счет.
3. В этом уведомлении устанавливается срок, за который участник указывает номер карты (номер карты Сбербанк Моментум и ФИО владельца) или номер телефона (+наименование оператора) в поле Комментарии к своему заказу. Срок этот должен быть не менее 2 суток. Организатор обязан сделать возвраты сразу по окончании срока, отведенного участникам на размещение реквизитов.
4. Участникам, не указавшим в отведенный срок реквизиты карты для возврата или указавших их неверно, Организатор делает возврат на номер телефона, указанный в профиле. В случае, если номер телефона указан неверно, возврат не производится.

Организатор вправе удержать 1% от суммы возврата с участника, в случае указания участником иногородней карты и списания банком комиссии 1% за перевод.

[Admin]

Уважаемые участники закупок!
В связи со сложившейся неблагоприятной ситуацией в стране, до конца апреля мы вынуждены перейти на новый график выдачи заказов, а именно:

Ульяновск-Центр ул.Ленина 77 (офис)
суббота - с 10-00 до 14-00
ссылка на запись https://docs.google.com/spreadsheets/d/ ... edit#gid=0
ссылка на общую группу в Вайбере "ULpokupki-Пристрой Нового! https://invite.viber.com/?g2=AQBBPlz7VD ... tKPRNVVYzT"

Ульяновск-НГ пр. Вр. Сурова 1а (офис)
суббота - с 10-30 до 12-30
ссылка на запись https://docs.google.com/spreadsheets/d/ ... edit#gid=0
ссылка на группу в Вайбере "ULpokupki - Сурова раздачи https://invite.viber.com/?g2=AQBqlnqo8n ... pR5mojktAF"

Ульяновск-ДЗ ул. Хо-ши-мина 13а (офис)
среда - с 12-00 до 13-00
суббота - с 12-00 до 13-00
ссылка на запись https://docs.google.com/spreadsheets/d/ ... edit#gid=0
ссылка на группу в Вайбере "Ulpokupki Офис на Хо-Ши-Мина https://invite.viber.com/?g2=AQAFrMqajo ... FhASJ%2B0r"

Димитровград ул. Славского 16a (офис)
суббота - с 11-00 до 13-00
ссылка на запись https://docs.google.com/spreadsheets/d/ ... edit#gid=0
ссылка на группу в Вайбере "ULpokupki-Дим-д Раздачи https://invite.viber.com/?g2=AQAXEv5JZr ... UNmqmRLvJr"

Димитровград ул.Московская 40 (офис)
суббота - с 12-00 до 14-00
ссылка на запись https://docs.google.com/spreadsheets/d/ ... edit#gid=0
ссылка на группу в Вайбере "ULpokupki-Дим-д Раздачи https://invite.viber.com/?g2=AQAXEv5JZr ... UNmqmRLvJr"

Мы заботимся о Вашей безопасности, поэтому:
1. Чтобы не было пересечений с другими участниками закупок, выдача заказов будет происходить по предварительной записи. Если вся предварительная запись будет заполнена участниками, то время выдачи будет продолжено и далее, пока не запишутся все желающие получить свои заказы участники!
2. На лице обязательное присутствие маски.
3. Просим заранее приготовить пароли на получение заказов или документ, удостоверяющий Вашу личность.
4. Платы за хранение заказов до окончания карантина НЕ будет, поэтому Вы можете дождаться окончания карантина и получить все свои заказы разом.

Распределение заказов с Центрального офиса г.Ульяновск ул. Ленина д.77 по другим пунктам и офисам будет в таком же режиме что и раньше.
Также мы можем предложить Вам курьерскую доставку до подъезда (зависит от количества и габаритов заказов).

Просим отнестись к данным мерам с пониманием, как только ситуация обретет положительную динамику, мы обязательно вернемся к прежним графикам, поскольку по прежним графикам мы не имеем возможности выдавать заказы в условиях самоизоляции

[Marinasss]

Добрый день! Не могу получить свой товар помогите разобраться!

[jewel]

Здравствуйте. Объясните, пожалуйста, как заполнить форму возврата денег? Организатор только написала- заполните форму возврата и все, на сообщения не отвечает ...

[Весна]

Добрый день! Не могу получить свой товар помогите разобраться!

Добрый день. Созвонились

[Весна]

Здравствуйте. Объясните, пожалуйста, как заполнить форму возврата денег? Организатор только написала- заполните форму возврата и все, на сообщения не отвечает ...

Добрый день. Зайдите в корзину, в правом верхнем углу есть картинка "Возвраты", а дальше уже все будет понятно

[ИрВика]

Добрый день. В течении скольких дней организатор должен проставить оплату после выставленного счета?

[Constanta]

Добрый день. В течении скольких дней организатор должен проставить оплату после выставленного счета?

ПРАВИЛА САЙТА Ulpokupki.ru

Организатор обязан проставить полученные суммы от участников не позднее 2х суток после окончания сроков оплаты.

[ИрВика]

Добрый день. В течении скольких дней организатор должен проставить оплату после выставленного счета?

ПРАВИЛА САЙТА Ulpokupki.ru

Организатор обязан проставить полученные суммы от участников не позднее 2х суток после окончания сроков оплаты.

За нарушение сроков оплаты с участника + 30% к оплате, а если не исполняются условия оргом, то что? Иные закупки не проставляются неделями после срока, и в общей массе всех закупок на оплату уже теряешь, что надо оплатить и получается, что становишься виноват ..... да, есть календарь, но и он иногда не спасает.....